Mise en œuvre et intégration

Garansure étant une plateforme SaaS multi-tenant, chaque assureur, MGA ou courtier est intégré dans un environnement dédié plutôt que dans un système personnalisé. Cela permet aux nouvelles organisations de se lancer rapidement tout en maintenant une gouvernance, une sécurité et un contrôle opérationnel solides.

Du contrat à la production selon un flux structuré

La mise en œuvre suit un cycle de vie défini couvrant la configuration commerciale, la configuration de la plateforme, la création de produits, l’intégration et la préparation à la mise en production.

La plupart des mises en œuvre suivent un parcours prévisible, de la configuration du tenant au premier produit d’assurance en production en quelques semaines, et non en plusieurs mois.

Jour 1 — configuration du tenant et de la plateforme

L’intégration commence par la création et la configuration de votre environnement tenant dédié.

• Création du tenant (assureur, MGA ou courtier)
• Détails organisationnels et modèle opérationnel (B2B, B2C ou hybride)
• Configuration des paramètres régionaux, de la langue et du pays
• Personnalisation en marque blanche (logo, couleurs, thème par défaut)
• Configuration du domaine personnalisé avec vérification DNS TXT
• Configuration optionnelle de la hiérarchie des courtiers ou sous-courtiers
• Configuration des e-mails, de la signature et de Google Analytics (optionnel)

Cette phase établit les fondations de votre environnement d’assurance sécurisé et isolé.

Semaines 1–2 — création du premier produit

Le premier produit d’assurance est conçu et configuré en collaboration avec votre équipe lors de sessions d’intégration structurées.

• Structure du produit (plans, garanties et conception de la couverture)
• Configuration du parcours de devis et d’achat client
• Ensembles de questions, règles d’éligibilité et logique de souscription
• Intégration avec des API externes de tarification ou de cotation
• Configuration des modèles de police et de documents (PDF/IPID/libellé)
• Configuration de la signature électronique (par ex. Docusign, Namirial, Yousign)
• Structures de commission et règles des partenaires
• Flux de consentement (versions confidentialité, conditions et marketing)

Une fois configuré, le produit est testé dans un environnement de préproduction avant sa mise en production.

Configuration des accès utilisateurs et des rôles

Le contrôle d’accès est configuré pour refléter votre structure organisationnelle à travers les assureurs, MGAs, courtiers et sous-courtiers.

• Invitation des administrateurs du tenant et des souscripteurs
• Configuration des utilisateurs partenaires et sous-partenaires
• Attribution des rôles (administrateur, partenaire, souscripteur)
• Inscription sécurisée des utilisateurs et configuration des mots de passe
• Authentification à deux facteurs (2FA) pour les utilisateurs privilégiés

Cela garantit que chaque utilisateur opère dans des limites de permissions et de gouvernance clairement définies.

Activation des courtiers et partenaires

Les partenaires de distribution sont configurés pour soutenir les opérations d’assurance en direct sur l’ensemble de votre réseau.

• Attribution des produits aux courtiers et partenaires
• Personnalisation de marque spécifique aux partenaires (le cas échéant)
• Configuration des commissions par partenaire ou canal de distribution
• Tests de bout en bout des parcours de devis à achat

Vos partenaires peuvent opérer sous leur propre marque tout en restant pleinement connectés à votre plateforme d’assurance centrale.

Processus de mise en production

Une fois les tests terminés, la plateforme est mise en production.

• Basculement vers le domaine de production avec TLS activé
• Validation finale du tenant
• Transfert opérationnel et documentation administrateur
• Contacts de support et d’escalade établis
• Période d’hypercare optionnelle pour la surveillance en phase initiale

À ce stade, vos produits d’assurance sont pleinement opérationnels et disponibles via vos canaux de distribution configurés.

Configuration continue et évolutivité

Après la mise en production, de nouveaux produits, courtiers et partenaires de distribution peuvent être ajoutés sans réimplémenter l’ensemble du système.

• Réutilisation des modèles de produits et des bibliothèques de questions
• Intégration rapide de nouveaux courtiers et sous-courtiers
• Mises à jour basées sur la configuration (aucune bifurcation du système)
• Mises à jour des fonctionnalités de la plateforme appliquées automatiquement

Cela garantit que la plateforme évolue opérationnellement à mesure que votre activité d’assurance se développe.

Ce que vous fournissez lors de l’intégration

• Détails de l’entité juridique et de l’organisation
• Accès DNS pour la configuration du domaine personnalisé
• Identifiants API de tarification ou de cotation
• Documents de police, IPID et modèles de libellé
• Éléments de marque (logo, couleurs, directives de conception)
• Administrateurs désignés et contacts courtiers
• Autorité de souscription et matrice d’approbation

Délais types

• Configuration du tenant et marque blanche : ~1 jour
• Mise en production du premier produit : ~3–4 semaines
• Produits et courtiers supplémentaires : quelques semaines, et non plusieurs mois